FAQ

Video 2 Go ist die perfekte Videoproduktion für alle die begeistert von schneller und leichter Contentproduktion sind.

Es ist wichtig, dass deine Kleidung für die Greenbox geeignet ist. Vermeide jegliche Grüntöne und reflektierende Accessoires. Stelle sicher, dass du die Checkliste durchgehst und alle Punkte beachtest, da wir sonst nicht garantieren können, dass das Endergebnis deinen Erwartungen entspricht.

Wenn es darum geht, dein Produkt zu bewerben oder zu erklären, kommt es ganz darauf an wie du es angehst. Möchtest du beispielsweise Schneekanonen erklären und bewerben, ist es natürlich eher unvorteilhaft, eine Schneekanone mit ins Studio zu bringen. Doch in solchen Fällen, wie auch bei sehr kleinen Produkten, reichen meist Fotos oder Videos absolut aus.

Es gibt die Möglichkeit, diese Dienstleistung dazuzubuchen. Dann bereiten wir die Texte und die Präsentation für dich gegen einen Aufpreis vor.

Bis zu einer Woche vor dem geplanten Drehtermin ist dies kostenfrei möglich. Sollte diese Frist überschritten werden, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir aufgrund des zusätzlichen Aufwands einen Aufpreis erheben müssen.

Kontaktiere uns mindestens eine Woche vor dem Termin, um diesen kostenfrei zu verschieben. Alles, was nach dieser Deadline verschoben wird, hat für uns einen Mehrkostenaufwand zur Folge und muss dementsprechend verrechnet werden.

Bei Absage bis mindestens 2 Wochen vor dem Termin, bekommst du dein Geld zurück.
Bei Absage bis mindestens 1 Woche vorher bekommst du von uns eine Gutschrift und kannst ganz einfach einen neuen Termin ausmachen. Wenn du bis 2 Tage davor absagst, bekommst du einen neuen Termin zum halben Preis. Nach Ablauf dieser Frist wird trotz Nichtwahrnehmung der Gesamtbetrag verrechnet.

Es wäre bedauerlich, wenn ein Termin nicht wahrgenommen wird, sowohl für Dich als auch für uns, da wir uns gründlich auf deinen Termin vorbereiten. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, den vollen Betrag gemäß unserer Richtlinie zu verrechnen. Wir schätzen Deine und unsere Zeit und möchten sicherstellen, dass Du eine reibungslose und produktive Erfahrung hast. Bitte iinformiere uns rechtzeitig, falls du nicht teilnehmen kannst. Vielen Dank für Dein Verständnis.

Durch eine Verspätung verkürzt sich das gebuchte Zeitfenster dementsprechend. (Deshalb appellieren wir, mindestens 30 min vor dem eigentlichen Termin bei uns einzutreffen.)

 Wenn es wegen uns zu Problemen kommt, die einen Dreh unmöglich machen, bekommst du entweder einen neuen Termin oder dein Geld zurück.

Dank unserer innovativen Technologie bieten wir die Möglichkeit, den gesamten Prozess live mitzuverfolgen und dich selbst im Endprodukt zu sehen. Dadurch können wir potenzielle Fehler schnell erkennen und sofort beheben.

Nein, du brauchst keinerlei technisches Vorwissen. Wir kümmern uns um die Technik und die reibungslose Abwicklung.

Das Beste ist, wenn du dich allein vor der Kamera präsentierst. Es können maximal zwei Personen gleichzeitig vor der Kamera stehen. Bitte beachte jedoch, dass sich im Hintergrund deine Präsentationsfläche durch einen zweiten Präsentierenden beeinträchtigt werden könnte.

Das Studio ist in der Zieglergasse 61, 1070 Wien.

Um die Problemfaktoren Verkehr und mangelnde Parkmöglichkeiten zu umgehen, empfehlen wir die öffentlichen Verkehrsmittel zu nutzen.

U-Bahn (U-Bahnlinie U6): Station „Burggasse – Stadthalle“ 

Autobus (Linie 48a): Haltestelle „Burggasse – Zieglergasse“ 

Straßenbahn (Linie 46): Haltestelle „Schottenfeldgasse“

Wer aber trotzdem mit dem Auto kommen möchte, sollte in jedem Fall ein gewisses Maß an Zeit für die Parkplatzsuche einplanen oder die Parkgarage, die sich in der Burggasse 85 befindet, nutzen.